Cátedra Empresarial. Diplomado en Retail Management.

Este diplomado permite conocer los antecedentes del mercado del retail, su desarrollo, su estado actual a nivel local e internacional así como la gestión del área de marketing que impacta los negocios minoristas, desde el punto de vista del consumidor y desde la orientación del shopper. El participante deberá realizar planes de marketing, revisar la gestión de compras y operaciones así como conocer las dimensiones organizacionales adaptadas al contexto de retail seleccionado, donde se refuerza la competencia “gestiona organizaciones de retail”. Así mismo conocerá las tendencias de e-retailer y la entrada de actores tecnológicos promovidos por los procesos de transformación digital.

¿A quién está dirigido?
  1. Profesionales que coordinan y gestionen:
    • Líneas estratégicas de distribución.
    • Búsquedas de nuevos puntos de venta.
    • Responsables en el área.
    • Procesos de ventas.
  2. Profesionales interesados en el Marketing o en la publicidad.
  3. Profesionales que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos en el sector.
  4. Estudiantes interesados en incursionar y vincularse a esta área.
¿Qué competencias desarrollarás?
  • Crea estrategias efectivas de marketing para negocios minoristas a través del análisis del entorno y la posición de la organización para desarrollar, aplicar y ejecutar innovadoras estrategias de marketing.
  • Analiza el entorno y la posición de la organización para diseñar, aplicar y ejecutar estrategias de compras que favorezcan el desarrollo de la organización y de sus proveedores.
  • Sistematiza las operaciones para garantizar experiencias de compra placenteras apoyado del análisis del entorno y la posición de la organización para diseñar, aplicar y ejecutar planes de operación que favorezcan la disponibilidad y surtido de productos con el fin de facilitar una experiencia de compra satisfactoria entre sus clientes.
  • Analiza las tendencias de la transformación digital y su impacto en el negocio del Retail.
¿Cuál es el Contenido?

Módulo 1. Retailing Marketing.

  • Estructura y evolución del Retail.
  • Propuesta de valor del Retail.
  • Diseño del punto de ventas.
  • Shopper Marketing.
  • Inteligencia de Mercados.
  • Experiencia práctica.

Módulo 2. Gestión de Compras.

  • Proveedores: Búsqueda, relacionamiento y negociaciones.
  • Compras.
  • Category Management (CATMAN). Visión general.
  • Experiencia práctica.

Módulo 3: Gestión de operación.

  • Diseño y gestión de almacenes. Inventarios. Transporte y logística. Consideraciones financieras.
  • Transporte y Logística.
  • Seguridad, higiene y salud ocupacional.
  • RRHH en Retail. Competencias Requeridas.
  • Operatividad del piso de ventas. Equipamiento. Mermas. Prevención y control de pérdidas.
  • Operaciones de facturación y caja. Prevención y control de pérdidas. Tecnología.

Módulo 4: Transformación digital y tendencias.

  • Transformación digital en Retail.
  • Estructura de un E-Commerce.
  • Tendencias del sector y los mercados.
¿Quiénes son los profesores?

Coordinador:

  • Miguel Goncalves.

Profesores:

  • Aliados fundacionales: Automercados Plaza´s, Farmatodo, Beco y Nielsen IQ.
  • Aliados invitados: GS1 Venezuela, Unité Soluciones Comerciales y Pedidos YA. 

Fecha

Inicio

Por definir.

Culminación

Por definir.

Duración

104 horas académicas | Presencial en sede Caracas / CIAP La Castellana y en las instalaciones de aliados tales como Beco, Farmatodo, Plaza´s Automercados y Nielsen.

Horarios

Días referenciales

Viernes y sábados.

Horario referencial

Viernes: 5:00 p.m. a 8:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Precios

Por definir.

  • Si el pago lo va a realizar tu empresa, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: [email protected] ó al +584241374373.
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