Diplomado. Gestión de eventos experienciales: creación de experiencias únicas e interesantes.

Al finalizar el diplomado, el participante estará en capacidad de:

• Diseñar experiencias inmersivas (XD): Aplica metodologías de diseño experiencial para trazar la curva dramática y emocional del evento, garantizando la conexión y el engagement profundo del asistente.
• Gestionar con visión estratégica y ROI: Elabora propuestas de valor (PV) que vinculen el evento directamente a los objetivos de negocio (ventas, lealtad, leads) y mide su retorno de inversión (ROI).
• Liderar la producción y logística Smart: Coordina toda la cadena de valor con herramientas de gestión de proyectos ágiles, aplicando innovación tecnológica (plataformas de ticketing, apps interactivas) y una sólida gestión de riesgos.
• Dominar el Event Marketing y patrocinios: Diseña estrategias de comunicación 360° (antes, durante y después del evento) y diseñar paquetes de patrocinio creativos que generen alto valor para los sponsors.
• Integrar protocolo, sostenibilidad y diversidad: Aplica estándares de etiqueta y protocolo modernos y flexibles, y asegurar que la producción del evento cumpla con criterios de sostenibilidad e inclusión cultural/social.
• Innovar en formatos emergentes: Conceptualiza y ejecuta eventos en formatos híbridos y virtuales de alto engagement (ej: webinars experienciales, ferias virtuales con gamificación, eventos phygital).

Módulo 1: diseño de experiencias transformadoras en eventos.

• Fundamentos del diseño experiencial en eventos.
• Psicología de las emociones y creación de conexiones memorables.
• Técnicas creativas: storytelling, gamificación e inmersión.
• Diseño y producción de eventos presenciales, virtuales e híbridos.
• Incorporación de prácticas sostenibles y responsabilidad social.
• Tendencias actuales y personalización.
• Masterclass: Diseño de un evento cultural exitoso.

Módulo 2: protocolo y etiqueta para el mundo moderno. 

• Protocolo social, corporativo y digital actualizado para diversos contextos.
• Gestión de actos formales y ceremoniales con sensibilidad cultural.
• Protocolo empresarial y corporativo: precedencias, tratamiento de autoridades, actos formales.
• Manejo de crisis y netiqueta para eventos híbridos y virtuales.

Módulo 3: producción innovadora con tecnología de vanguardia en eventos

• Planificación integral y gestión de proveedores.
• Diseño de experiencias inmersivas: realidad aumentada, gamificación y personalización.
• Herramientas digitales y software para eventos.
• Tecnologías inmersivas: realidad virtual, aumentada y mapping.
• Iluminación, sonido y ambientación creativa.
• Masterclass: Caso de éxito sobre el diseño de un evento corporativo.

Módulo 4: marketing, comunicación y engagement en eventos.

• Estrategias de marketing experiencial y branding.
• Estrategias SEO/SEM para eventos.
• Uso de redes sociales y medios digitales para promoción y seguimiento.
• Relaciones públicas y manejo de medios.
• Manejo de crisis comunicacionales en entornos digitales: protocolos ágiles para la gestión de la reputación.
• Análisis de impacto, medición de ROI y Relatoría de eventos.
• Masterclass: Diseño e implementación de una campaña de marketing digital exitosa para eventos (resultados medibles en redes sociales, email marketing y colaboraciones con influencers).

Módulo 5: gestión de patrocinios en el ecosistema de eventos

• El nuevo paradigma del patrocinio.
• Modelos de patrocinio innovadores: desde micro-patrocinios hasta alianzas estratégicas a largo plazo en eventos presenciales y virtuales.
• Identificación y segmentación de potenciales patrocinadores.
• Proceso y producción de una propuesta de patrocinio ganadora.
• Negociación, gestión y medición de resultados.
• Casos exitosos de patrocinio de eventos

Módulo 6: eventos especializados: wedding planning.

• La boda como un relato: Más allá del checklist.
• Mapeo de la experiencia del invitado.
• Segmentación y personalización: Claves para una boda inolvidable.
• La pareja en el centro: Diseño de la personalización.
• Elementos clave para una ejecución experiencial: Decoración, Ambientación, Gastronomía.
• Masterclass: caso de organización exitosa de bodas.

Módulo 7: eventos especializados: organizar un evento deportivo.

• La experiencia del espectador: Más allá del marcador.
• La experiencia del atleta: El héroe en su viaje.
• Conociendo a tu audiencia: Segmentación de los aficionados.
• Proceso de producción de distintos formatos de eventos deportivos.
• Transformación de patrocinios tradicionales en activaciones interactivas y personalizadas.
• Masterclass: Organización y producción de torneos exitosos de e-Sports profesionales.

Módulo 8: presentación de proyectos integradores.

• Elaboración y presentación de proyectos finales.
• Defensa ante expertos.
• Feedback y evaluación integral.
• Networking y cierre del Diplomado.

 Prof. Genevieve Saint-Surin