Teoría del conflicto y gerencia de crisis.

La interdependencia e incertidumbre omnipresente en la gerencia moderna, colocan a la Teoría del Conflicto y el Manejo de Crisis, como factores fundamentales para el crecimiento, desarrollo y consolidación de cualquier tipo de organización, ya sea pública o privada.

¿A quién está dirigido?
Este curso va dirigido a profesionales y/o trabajadores de la administración pública y/o de la empresa privada,  interesados en la relación con lo público. También a todos aquellos que participan activamente en la política nacional, organizaciones no gubernamentales, activismo social, etc.
Se permite la incorporación de estudiantes de pregrado interesados en los temas propios del curso.
¿Qué competencias desarrollarás?
  • Identificar los elementos del proceso de gerencia en conflictos, destacando la importancia de la prevención, obtención de información clave y detección temprana de las crisis potenciales a objeto de minimizar sus efectos.
  • Analizar los posibles escenarios de conflictos y sus consecuencias, con la finalidad de formular acciones tendentes a anticiparse a situaciones de crisis.
  • Aplicar los modelos más significativos del comportamiento humano ante situaciones de crisis o emergencias colectivas.
¿Cuál es el Contenido?

1. Análisis del entorno. Amenazas. Vulnerabilidades. Riesgos. Emergencias. Desastres.
2. El Conflicto. Conceptualización. Los actuales mapas de conflictos.
3. Análisis y dinámica de los conflictos. Tipos de conflictos. Escalada y desescalada.
4. Gerencia de Crisis. Tipos de crisis. Proceso de la gerencia de crisis.
5. La Comunicación. Manejo de las comunicaciones por tipo de audiencia: personal, medios de comunicación, entes gubernamentales, comunidades.
6. Conflicto y negociación. La negociación en situaciones de crisis. Núcleos de negociación. Poder de negociación. Equipos de negociación. PNL en negociación.
7. Paradigmas de la conducta humana ante situaciones de crisis. El comportamiento humano ante situaciones de emergencia y desastres. Tipologías.

¿Quiénes son los profesores?

Henryk Domiter.

Licenciado en Ciencias Políticas de la Universidad de Los Andes, con especialización en Gobierno y Políticas Públicas de la Universidad Central de Venezuela; y maestría en Seguridad y Defensa, del Instituto de Altos Estudios de la Defensa Nacional. Otros estudios: Programa de Alta Gerencia en Resolución de Conflicto y Negociación. Universidad Metropolitana; Administración de Recursos para la Defensa, Escuela de Postgrado de la Armada de E.U.A. Monterey; Políticas de Defensa, Universidad de Defensa, Washington. Ha dictado en varias universidades asignaturas tales como: Teoría Política, Negociación, Equipos de Negociación, Negociación en Situación de Crisis; Política, Conflicto y Estrategia; Métodos y Técnicas; Simulación, entre otras.

Fecha

Inicio

27 de septiembre.

Culminación

13 de octubre.

Duración

24 horas académicas | Presencial.

Horarios

Días

Martes y jueves.

Horario

5:00 p.m. a 7:30 p.m.

Precios

$95 o el equivalente en BS a la tasa de cambio oficial del BCV (vigente a la fecha de pago).

 

Compartir por:
PDF
Atención al cliente
1
¡Hola! [email protected] al CIAP | UCAB. ¿Cómo podemos ayudarte?