Diplomado. Organizaciones inteligentes. De la visión a la ejecución.

• Aplica estrategias y metodologías en áreas como modelos de negocio, liderazgo, inteligencia artificial, analítica de datos, automatización, innovación, agilidad organizacional y experiencia del cliente.
• Desarrolla una visión estratégica de la transformación digital, comprendiendo su impacto en los modelos de negocio y en la competitividad empresarial.
• Visión estratégica de la transformación digital.
• Análisis de tendencias tecnológicas.
• Diseño de estrategias digitales.
• Comprensión de la arquitectura empresarial y los ecosistemas digitales.
• Liderazgo digital y gestión del cambio.
• Aplicación de inteligencia artificial y analítica avanzada.
• Implementación de la transformación digital con enfoque en cumplimiento y gestión de riesgos.
• Implementación de metodologías ágiles e innovación.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Optimización de la experiencia del cliente.

1. La transformación digital - el entorno. Comprender el contexto actual de la transformación digital y su impacto en las organizaciones. oportunidades y desafíos
   • Definir el concepto de transformación digital y su evolución.
   • Identificar las tendencias globales que impulsan la transformación digital.
   • Analizar el impacto de la tecnología en los consumidores y los modelos de negocio.
   • Reconocer la importancia de la cultura digital en las organizaciones.
2. Estrategia digital.  Desarrollar una visión estratégica de la transformación digital alineada con los objetivos de la organización.
   • Conocer la relevancia del nivel de madurez digital. Definir la estrategia digital en las organizaciones
   • Diseñar una hoja de ruta para la implementación de la estrategia digital.
   • Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el éxito de la transformación digital.
3. Arquitectura empresarial y ecosistemas digitales. Explorar cómo la arquitectura empresarial y los ecosistemas digitales soportan la transformación digital y la escalabilidad de los negocios.
   • Comprender los fundamentos de la arquitectura empresarial en la digitalización.
   • Explorar plataformas digitales, APIs e integración de sistemas.
   • Evaluar la importancia de la interoperabilidad en la transformación digital.
   • Conocer casos de éxito de empresas que han digitalizado sus ecosistemas.
   • Capacidad digital de la arquitectura empresarial
4. Tecnologías habilitadoras de la transformación digital. Comprender las principales tecnologías digitales que impulsan la transformación de los negocios.
   • Identificar las tecnologías digitales clave para la transformación del negocio. Fundamentos de Blockchain, IA, Cloud, IoT, Ciberseguridad, entre otras
   • Analizar las aplicaciones y casos de uso de cada tecnología.
   • Evaluar el potencial de las tecnologías digitales para generar valor en la organización
5. Inteligencia artificial y su aplicación en los negocios. Explorar cómo la inteligencia artificial transforma los modelos de negocio y cómo aplicarla estratégicamente en la empresa.
   • Conocer los fundamentos de la IA y sus enfoques (machine learning, NLP, etc.).
   • Identificar oportunidades de aplicación en procesos empresariales.
   • Analizar casos de uso en sectores como banca, retail y salud.
   • Evaluar los riesgos y consideraciones éticas de la IA.
   • Estrategia de adopción de la IA en las organizaciones
6. Innovación digital, creatividad y agilidad organizacional. Gestionar la Innovación integral. Aplicar metodologías y herramientas para la generación de ideas y el desarrollo de soluciones innovadoras. agilidad organizacional como característica fundamental de una organización digital
   • Comprender la gestión innovación digital e integral en las organizaciones
   • Aplicar el concepto de organizaciones ágiles en entornos de cambio.
   • Utilizar herramientas Centradas en el cliente para el diseño de soluciones innovadoras (Design Thinking y Lean Startup., entre otras )
   • Diseñar estrategias para fomentar la creatividad dentro de la empresa.
   • Implementar estrategias de Open Innovation para la colaboración con el ecosistema.
   • Conocer metodologías de innovación como Design Thinking y Lean Startup.
7. Cultura y cambio organizacional en la era digital. Comprender el impacto de la cultura organizacional en la transformación digital y diseñar estrategias efectivas para gestionar el cambio.
   • Identificar barreras culturales y resistencia al cambio.
   • Diseñar estrategias para fomentar una cultura digital e innovadora.
   • Implementar estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción de nuevas tecnologías y procesos
   • Fomentar una cultura de innovación y aprendizaje continuo en la organización.
   • Evaluar el impacto de la digitalización en la estructura organizativa. Las redes de equipos y las estructuras organizativas digitales
8. Liderazgo transformador. Desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para impulsar la transformación digital y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.
   • Comprender los desafíos del liderazgo y su impacto en la organización en la era digital.
   • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para la transformación digital.
   • Liderazgo de equipo de alto desempeño
   • Comprender el papel del liderazgo en la transformación digital.
   • Implementar estrategias de toma de decisiones basada en datos.
   • Diseñar planes de acción para la digitalización empresarial.
9. Experiencia del cliente en la era digital. Explorar estrategias digitales para mejorar la experiencia del cliente, fortalecer la fidelización y generar valor en cada interacción.
   • Comprender la importancia de la experiencia del cliente en entornos digitales.
   • Implementar estrategias de personalización y omnicanalidad.
   • Aplicar herramientas de automatización del servicio y atención digital.
   • Evaluar casos de éxito de empresas que han transformado la experiencia del cliente.
10. Proyecto transformador: Implementación de la transformación digital. Gestionar la implementación de proyectos de transformación digital con éxito.
    • Definir las fases de un proyecto de transformación digital. 
    •  Aplicar herramientas y técnicas aprendidas para proponer la transformación digital de un caso de estudio
    •  Identificar y gestionar los riesgos asociados a la transformación digital. 
    •  Medir el impacto de la transformación digital en la organización.

Coordinadora:

• Ivette Cerrada