Diplomado. Desarrollo organizacional desde la psicología industrial.

Al finalizar la actividad formativa, los participantes demostrarán las siguientes competencias:

1. Diagnóstico y Análisis Sistémico: Diagnostica la dinámica del comportamiento organizacional integrando principios de la Psicología Industrial, para identificar brechas en la cultura, el clima y los procesos de talento humano, fundamentando la toma de decisiones en datos y teorías conductuales validadas.
2. Diseño de Estrategias de Desarrollo Organizacional (DO): Diseña e implementa programas de intervención y gestión del cambio organizacional, aplicando metodologías para reducir la resistencia, fortalecer el liderazgo y potenciar las competencias blandas (soft skills) de los colaboradores, alineando estas acciones con la visión estratégica de la empresa.
3. Gestión Consultiva del Talento: Gestiona los subsistemas de Talento Humano bajo un enfoque de Consultoría Interna, desarrollando planes de atracción, desarrollo y retención que respondan a las tendencias modernas del mercado laboral y promuevan la productividad y la salud organizacional.

Módulo I: Introducción a la Psicología Industrial: Un enfoque moderno

• Concepto de Organización - Empresa - Institución.
• Procesos psicosociales de la realidad organizacional.
• Elementos históricos clave de Psicología Industrial.
• Evolución del concepto de Recursos Humanos.
• Enfoque de las Relaciones Industriales y Relaciones Sociales de Trabajo.

Módulo II: Comportamiento Organizacional

• Concepto de Comportamiento Organizacional.
• Características del Comportamiento Organizacional.
• Los tres niveles del Comportamiento Organizacional.
• Los nuevos desafíos del Comportamiento Organizacional.
• Utilidades del Comportamiento Organizacional.
• Diferencias individuales y personalidad.
• Toma de decisiones organizacional.
• Motivación laboral.
• Equipos de Alto Desempeño.
• Conflicto y Negociación.

Módulo III: Psicología Organizacional Positiva

• Definición y orígenes de la POP.
• Diferencias entre la POP y la Psicología Tradicional.
• Importancia de enfocarse en las fortalezas y el bienestar.
• Características y competencias del líder positivo.
• El rol del líder en la creación de un ambiente de trabajo positivo.
• Estrategias para fomentar la resiliencia y el optimismo en los equipos.
• El poder de la gratitud y el reconocimiento en el liderazgo.
• Identificación y desarrollo de las fortalezas individuales y de equipo.
• La importancia del bienestar psicológico y físico en el trabajo.
• Herramientas y técnicas para mejorar el bienestar en el entorno laboral.
• El papel del mindfulness y la meditación en la gestión del estrés.
• Técnicas de escucha activa y empatía.
• El poder de las conversaciones positivas.
• Los pilares de una cultura organizacional positiva.
• El rol de los valores y la misión en la creación de una cultura positiva.
• Estrategias para fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.

Módulo IV: Cultura y clima organizacional

• Definición y conceptos de clima organizacional, cultura organizacional, valores organizacionales, normas y artefactos, fit Cultural.
• Modelos de clima y cultura organizacional.
• Relación entre clima y cultura organizacional: Interdependencia y retroalimentación.
• Factores que influyen en el clima y cultura organizacional: 
  • Factores Internos: Liderazgo, estructura organizacional, sistemas de gestión, política de recursos humanos.
  • Factores Externos: Entorno económico, tecnológico, social y legal.
  • Valores y creencias: su impacto en el comportamiento organizacional.
• Evaluación del Clima y Cultura Organizacional.
  • Herramientas de evaluación: encuestas de clima, entrevistas, focus groups y observación directa.
  • Indicadores clave: productividad, satisfacción laboral, rotación de personal y compromiso organizacional.
  • Análisis de datos: interpretación de resultados y generación de informes.
• Diseño e implementación de Estrategias para Mejorar el Clima y la Cultura Organizacional.
  • Diagnóstico e identificación de las áreas de mejora.
  • Diseño de intervenciones: Programa de desarrollo organizacional, comunicación interna, reconocimiento y empowerment.
  • Implementación: Planificación, ejecución y seguimiento de las intervenciones.
  • Evaluación de resultados: Medición del impacto de las iniciativas.
• El rol del líder en la Cultura Organizacional.
• Clima y Cultura Organizacional y su Impacto en el Desempeño.
  • Clima positivo y su impacto en la innovación, creatividad y satisfacción laboral.
  • Clima negativo y sus consecuencias: Desmotivación, rotación y conflictos.

Módulo V: Planificación Estratégica de Talento Humano 

• Planificación Estratégica: Concepto e impacto organizacional.
• Socio de Negocios.
• Políticas, normas y procedimientos de RRHH.
• KPI y OKR.
• Sistemas de medición.

Módulo VI: Gestión estratégica de procesos en Talento Humano

• Reclutamiento y selección enfocado en competencias.
• Capacitación del Capital Humano.
• Nociones básicas de Compensación.
• Bienestar laboral dentro de la organización.
• Bases legales de la Administración de Personal.
• Comunicación Organizacional.

Módulo VII: El rol actual del líder: Un enfoque inspirador y agente de cambio

• Perfil del nuevo profesional de gestión humana.
• Líderes de gestión humana: líderes de influencia corporativa.
• Liderazgo y transformación organizacional.
• Líderes “Facilitadores” de gestión organizacional.
• Competencias del líder actual.
• Estilo de liderazgo y realidad organizacional.

Módulo VIII: Desarrollo Organizacional: Enfoque centrado en la Gestión del Cambio

• El proceso de cambio.
• Ciclo de vida en las organizaciones.
• Resistencia al cambio y cómo superarla.
• Qué es el Desarrollo Organizacional.
• Técnicas de Desarrollo Organizacional.
• Gestión del Conocimiento.
• Planes de Carrera y sucesión.
• Evaluación del desempeño: metodología clave para medir y potenciar la productividad.
• Gestión estratégica: Mi rol y su impacto en los Indicadores Claves de Desempeño (KPI).
• Mentoría y su impacto en el cambio organizacional.

Módulo IX: Modelo de Consultoría aplicada: Nuevas Tendencias

• Que es la Consultoría Organizacional.
• Modelos de Consultoría.
• Perfil del Consultor actual.
• Gestión de Proyectos: Enfoque de PMI 2021.
• Tendencias actuales en la gestión del Capital Humano.

• Edward Barceló.