Certificación: Asistente de ventas.

Esta certificación tiene como finalidad proporcionar formación completa y actualizada sobre aspectos fundamentales vinculados a la gestión de un negocio con todo lo relacionado con la comercialización de un producto o servicio. El programa consta de 3 módulos y pasantías. El primer módulo está asociado con la preparación para la inserción en el mundo laboral, el segundo se vincula con la formación técnica general y el tercero denominado módulo de formación profesional donde los participantes tendrán acceso a contenido específicos del área de ventas.

Al culminar el programa, los participantes habrán desarrollado competencias básicas para desempeñarse como asistentes de ventas y dar respuesta y apoyo a las organizaciones y profesionales del área. 

¿A quién está dirigido?

Perfil de ingreso: Bachilleres y público en general con interés en insertarse en el mercado laboral en actividades propias del área de ventas.

Perfil de egreso:  El egresado de esta formación estará en capacidad de postularse a una oferta laboral exitosamente, así como realizar ventas de bienes y servicios en mercados comerciales e industriales de diferentes características, desarrollando diversas técnicas adaptadas a la naturaleza de los productos y los mercados.

¿Qué competencias desarrollarás?
  • Elabora su resumen curricular de forma ordenada y demuestra dominio personal ante una entrevista de trabajo.
  • Redacta y presenta informes de trabajo, analizando cifras y utilizando recursos ofimáticos.
  • Recomienda ventas de productos y servicios ajustadas a las necesidades del cliente, utilizando las técnicas adecuadas.
  • Utiliza las estrategias más adecuadas para mejorar la rotación de productos en anaquel.
¿Cuál es el Contenido?

MÓDULO I:  Formación para la inserción laboral
Tema I: Estrategias para buscar empleo

  • Preparación de la hoja de vida
  • Plataformas para el reclutamiento (portales web, redes sociales y visita a las organizaciones)

Tema II: Preparación para las entrevistas de trabajo

  • Preparación para entrevistas individuales y grupales
  • Preparación para los assesment centers

MÓDULO II: Formación técnica 

Tema I: Comunicación efectiva

  • Comprensión lectora 
  • Producción escrita
  • Estilo y redacción
  • Oratoria

Tema II: Habilidades numéricas 

  • Números y sus operaciones
  • Expresiones algebraicas, ecuaciones y desigualdades.
  • Razones
  • Proporciones
  • Porcentajes

Tema III:  Fundamentos básicos de estadística

  • Conceptos básicos
  • Definición, estadística descriptiva y estadística inferencial, población, censo, muestra.
  • Organización y presentación de datos
  • Medidas de tendencia central

Tema IV: Ofimática

  • Tratamiento de textos
  • Hojas de cálculo
  • Presentaciones
  • Bases de datos

MÓDULO III: Formación profesional 

Tema I: Mercadeo

  • Definición, objetivos y herramientas estratégicas. Mix de Marketing tradicional, digital y evolucionado.

Tema II:  Introducción a las ventas.

  • Conceptos Claves
  • Importancia y tipo de ventas
  • Áreas de actuación (Cliente empresa y mercado)
  • Etapas del proceso de ventas
    • Layout de piso de ventas. 
    • Planogramas de anaquel.
    • Category Management -CATMAN

Tema III: Proceso de ventas

  • El cliente
  • Tipos de clientes
  • Gestión de información, mecanismos y conocimiento de los clientes de los clientes
  • El mercado y mi cartera de clientes
  • Itinerarios del cambio
  • Productos, competencia, clientes y ventas
    • Técnicas de venta: Spin, Sandler, desafiante, consultiva, valor agregado, testimonios positivos, Snap, Storytelling, AIDA, FAB…
    • El Trade Marketing: Definición, funciones, ejemplos fundamentales.
  • Servicio pre y post ventas

Tema IV:  Habilidades y estrategias para las ventas

  • Reconociendo el potencial humano
  • Habilidades autoestima y ventas
  • Manejo de objeciones
  • Requisitos de un profesional de ventas
  • Liderazgo modales y ventas.
  • CRM y ventas (Sistemas de Información de clientes)
  • Reclutamiento de la fuerza de ventas
¿Quiénes son los profesores?

Coordinador:

  • Escuela de Administración y Contaduría.

Fecha

Inicio

17 de octubre.

Duración

324 horas académicas | Presencial en sede UCAB Guayana.

Horarios

Días

Jueves, viernes y sábados.

Horario

Jueves de 5:00 p.m. a 8:15 p.m.
Viernes de 5:00 p.m. a 8:15 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 12:15 p.m.

Precios

$600 de contado o el equivalente en BS a la tasa de cambio oficial del BCV (vigente a la fecha de pago).

Opción de financiamiento: $120 de inscripción y 6 cuotas de $80 consecutivas partir del inicio de la formación.

  • Si el pago lo va a realizar tu empresa, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: [email protected] ó al +58412-8378874.
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