Certificación: Auxiliar en soporte a las Tecnologías de la Información.
Este programa proporciona la capacitación teórica-práctica para desempeñarse como auxiliar en soporte de las tecnologías de la información, que abarca equipos de computación de escritorios o PC, impresoras y otros periféricos, equipos de redes alámbricas e inalámbricas, monitoreo de redes y equipos informáticos, software como herramientas del trabajo digital, entre otros.
El objetivo de esta actividad es desarrollar, en el participante, las habilidades y destrezas para armar y desarmar computadoras, nuevas o usadas; instalar y/o reparar el sistema operativo Windows y otros programas utilitarios necesarios para el trabajo en las computadoras, así como resolver problemas frecuentes que se presentan en su uso.
Desde la Facultad de Ingeniería de la UCAB, se ha diseñado este programa de formación certificado para que el participante, a través del enfoque “aprender-haciendo” adquiera, en sus laboratorios y de la mano de expertos, los conocimientos teóricos prácticos para realizar servicio técnico a estos recursos denominados tecnologías de la información.
El programa consta de cuatro módulos. En el Módulo I el participante recibe la formación para su inserción laboral. En el Módulo II, denominado Módulo de Formación Técnica, el participante adquiere los fundamentos teóricos-prácticos de inglés aplicado a las tecnologías de la información y de las principales aplicaciones ofimática, que le facilitará la prestación de un buen soporte técnico. En el Módulo III, denominado Módulo de Formación Profesional, se aborda de manera teórico-práctica el armado, desarmado, instalación, configuración y mantenimiento de computadoras, a nivel de hardware y software, así como de otros periféricos y el servicio de Internet, considerando las fallas que se pueden presentar y como resolverlas. En el Módulo IV, denominado Módulo de Prácticas Profesionales, el participante pondrá en ejecución y un ambiente real, todos los conocimientos adquiridos y que le permita insertarse en el mercado laboral a través del servicio a particulares u organizaciones.
¿A quién está dirigido?
Perfil de Ingreso: Bachilleres, estudiantes universitarios y/o profesionales, sin conocimientos previos de las tecnologías de la información, y que desee formarse en el servicio técnico de computadoras y periféricos que operen a través de ella y que se encuentren instaladas en forma aislada o en red.
Perfil de egreso: Brindar, a particulares y a empresas en cualquier ámbito o sector profesional, servicio técnico informático, a nivel de hardware y software, instalados en una computadora o algún otro periféricos o dispositivos que funcionen a través de ellas, pudiendo realizarlo de forma independiente o una consultora.
La formación profesional como auxiliar en soporte técnico informático incluye habilidades como el reconocimiento de los componentes de hardware y software en una computadora, diagnóstico y reparación de diferentes fallas a nivel de hardware; instalación, configuración y reparación del sistema operativo y de las aplicaciones básicas de la ofimática; instalación y configuración de periféricos como impresoras, escáner, webcam, altavoces, video proyector, etc; respaldo y restauración de información en situaciones críticas del equipo y la resolución de fallas de conexión a Internet.
¿Qué competencias desarrollarás?
- Elabora su resumen curricular de forma ordenada y demuestra dominio personal ante una entrevista de trabajo.
- Diagnóstica y resuelve las fallas, más comunes, de hardware que se presenten en la computadora, así como de conexión a Internet.
- Instala, mantiene y actualiza los principales softwares requeridos por una computadora.
- Instala y configura periféricos a una computadora como impresoras de diferentes tipos, escáner, webcam, video proyector, altavoces, etc.
¿Cuál es el Contenido?
MÓDULO I: Formación para la inserción laboral
Tema I: Estrategias para buscar empleo
- Preparación de la hoja de vida
- Plataformas para el reclutamiento (portales web, redes sociales y visita a las organizaciones)
Tema II: Preparación para las entrevistas de trabajo
- Preparación para entrevistas individuales y grupales
- Preparación para los assesment centers.
MÓDULO II: Formación técnica
Tema I: Comunicación efectiva
- Comprensión lectora
- Producción escrita
- Estilo y redacción
- Oratoria
Tema II: Habilidades numéricas
- Números y sus operaciones
- Expresiones algebraicas, ecuaciones y desigualdades.
- Razones
- Proporciones
- Porcentajes
Tema III: Fundamentos básicos de estadística
- Conceptos básicos
- Definición, estadística descriptiva y estadística inferencial, población, censo, muestra.
- Organización y presentación de datos
- Medidas de tendencia central
Tema IV: Ofimática
- Tratamiento de textos
- Hojas de cálculo
- Presentaciones
- Bases de datos
MÓDULO III: Formación profesional
Tema I: Conociendo la PC
- La arquitectura de las PC: hardware y software. Tipos de dispositivos en una PC. El mantenimiento y la reparación de una PC.
- La energía eléctrica e instrumentos de medición.
- Formatos de PC: clon y de marca. Tipos de equipos de computación. Especificaciones ATX en la fuente, gabinete y tarjeta madre.
- La arquitectura de una tarjeta madre y el CPU
- El Sistema de refrigeración en una PC y la disipación de calor.
Tema II: Componentes de hardware en una PC
- La memoria de la PC. Tipos de RAM, SRAM y DRAM. Tipos de módulos de memoria y diferentes ranuras de soporte. Instalación y comprobación.
- Interfaces gráficas para PC (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Dispositivos de videos integrados y tarjetas de video.
- Dispositivos de sonido. Audios integrados vs tarjetas de sonido.
- Unidades de almacenamiento (Discos Duros -HDD y Unidades de estado sólido- SSD), su instalación y comprobación. Interfaces IDE, SATA y SCSI. Tecnologías M.2. Formato físico, particionamiento y formato lógico.
Tema III: Componentes de software en una PC
- Configuración del SetUp o BIOS
- Instalación del sistema operativo Windows y sus versiones.
- Búsqueda, descarga, instalación y actualización de controladores de dispositivos (drivers).
- Instalación, configuración y actualización de los programas básicos del sistema.
- Instalación y configuración de periféricos como monitores, impresoras, éscaner, webcam, video proyector, altavoces, otros.
- Respaldo, restauración y reparación del sistema.
- Malvare, virus y antivirus: Software maliciosos, métodos de desinfección y ajustes por daños causados.
- Respaldo y recuperación de archivos
- Aspectos técnicos de las herramientas ofimáticas
Tema IV: La conexión a una red
- Adaptadores de red por cable y Wifi, el acceso a la red doméstica y configuraciones básicas.
- Problemas de conexión a Internet.
- Chequeo del Internet con la línea CANTV - ABA u otras operadora. Conexión WiFi ( Router ).
MÓDULO IV: Prácticas profesionales y pasantías (Coord. Pasantías).
- Los participantes cumplirán un plan de trabajo preestablecido en una propuesta de pasantía, aprobado por quien las coordine, en el que aplicarán los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos durante el programa.
- La pasantía la realizará bajo la supervisión de un tutor empresarial, designado por la organización donde realice la pasantía, y la supervisión académica estará a cargo de la coordinación de pasantías de la escuela quien fungirá como tutor académico.
- Las pasantías tienen carácter individual. El tutor académico podrá convocar encuentros individuales o grupales para verificar la evolución de la pasantía.
- La nota definitiva de las pasantías será el resultado de considerar el 60% de la evaluación realizada por el tutor empresarial y el 40% de la evaluación del informe final por el tutor académico.
¿Quiénes son los profesores?
Coordinador:
- Escuela de Informática.
Fecha
Inicio
23 de mayo.
Duración
324 horas académicas | Presencial en sede UCAB Guayana.
Horarios
Días
Jueves, viernes y sábados.
Horario
Jueves de 5:00 p.m. a 8:15 p.m.
Viernes de 5:00 p.m. a 8:15 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 12:15 p.m.
Precios
$600 de contado o el equivalente en BS a la tasa de cambio oficial del BCV (vigente a la fecha de pago).
Opción de financiamiento: $120 de inscripción y 6 cuotas de $80 consecutivas partir del inicio de la formación.
- Si el pago lo va a realizar tu empresa, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: [email protected] ó al +58412-8378874.
