Curso. Mercadotecnia en salud.
Este curso de actualización profesional ha sido diseñado para equipar a los participantes con herramientas y estrategias avanzadas de mercadotecnia, específicamente adaptadas al dinámico y ético sector de la salud. A través de un enfoque práctico y centrado en el paciente-cliente, los profesionales aprenderán a comprender profundamente el comportamiento del consumidor de servicios de salud, a realizar análisis de mercado precisos y a diseñar estrategias efectivas de comunicación, posicionamiento y desarrollo de servicios sanitarios innovadores. Se abordarán temas cruciales como la ética en el mercadeo sanitario, la planificación estratégica adaptada al sector, las últimas tendencias en marketing digital y la gestión integral de la relación con el paciente (CRM). El objetivo principal es fortalecer la toma de decisiones centradas en el usuario, optimizar la oferta de valor y contribuir significativamente a la sostenibilidad, visibilidad y crecimiento de las organizaciones en el ámbito de la salud.
¿A quién está dirigido?
- Profesionales de la gerencia y administración en salud.
- Directivos de clínicas, hospitales, centros de salud y organizaciones del sector sanitario.
- Especialistas en mercadeo y comunicación con interés en aplicar sus conocimientos al ámbito de la salud.
- Emprendedores y desarrolladores de nuevos servicios o productos en el ecosistema de la salud.
- Personal de áreas comerciales o de atención al paciente en instituciones de salud que busquen optimizar la relación con sus usuarios.
¿Qué competencias desarrollarás?
- Analiza el entorno y el comportamiento del paciente-cliente para identificar oportunidades y desafíos específicos en el mercado de la salud.
- Diseña e implementa planes de mercadotecnia estratégica y operativa que impulsen el valor y la diferenciación de servicios de salud.
- Desarrolla y gestiona campañas de marketing digital efectivas, utilizando herramientas y canales adecuados para alcanzar a la audiencia objetivo en el sector sanitario.
- Aplica rigurosamente principios éticos y de responsabilidad social en todas las estrategias de mercadeo en salud, construyendo confianza y credibilidad con pacientes y stakeholders.
- Optimiza la gestión de la relación con el paciente (CRM) para mejorar la satisfacción, la fidelización y la experiencia global del usuario en el ámbito de la salud.
- Fortalece la toma de decisiones estratégicas que promuevan la sostenibilidad, la innovación y el crecimiento de las organizaciones de salud en un entorno competitivo.
¿Cuál es el Contenido?
- El Mercadeo en servicios de salud, su ámbito y conceptos relacionados.
- La ética dentro del mercadeo de salud.
- El mercado social.
- Planificación estratégica en el mercado de salud.
- Principales variables en mercadeo de servicios de salud.
- Marketing digital para servicios de salud.
- Gestión de la relación con el paciente (CRM) en salud y las tendencias futuras en la mercadotecnia de servicios de salud.
¿Quiénes son los profesores?
- Diamaris Silva.
Fecha
Inicio
15 de septiembre.
Culminación
12 de enero del 2026.
Duración
32 horas académicas | En Línea desde donde te encuentres.
Horarios
Días
Lunes.
Horario
05:00 p.m. a 06:40 p.m.
Precios
$270 o el equivalente en BS a la tasa de cambio oficial del BCV (vigente a la fecha de pago).
Opción de financiamiento: 3 cuotas de $90 c/u mensuales y consecutivas a partir del inicio de la formación.
- Si el pago lo va a realizar tu empresa, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: [email protected] o al WhatsApp +58 4241374373.
