MOOC: Gestión de la calidad para PYMES
¿A quién está dirigido?
- Emprendedores y pequeños empresarios que quieran gestionar sus procesos de manera eficaz.
¿Qué competencias desarrollarás?
- Conocer los principios de un sistema de calidad para su aplicación en pequeñas y medianas empresas.
¿Cuál es el Contenido?
- Capítulo 1: Inicio
- Ruta de aprendizaje
- Sinopsis curricular
- Capítulo 2: Gestión de calidad y procesos
- Definiciones básicas de calidad
- Gestión por procesos
- Capítulo 3: Documentación de procesos
- ¿Cómo mapear nuestro proceso?
- Documentando nuestros procesos
- Capítulo 4: Evaluación del desempeño de tus procesos
- ¿Por qué y para qué medirnos?
- ¿Cómo diseñar un indicador que aporte valor a tu organización?
- ¿Con qué analizar el resultado de los indicadores?
- Capítulo 5: Cierre
- Conclusiones
- Evaluación final
¿Quiénes son los profesores?
CEL UCAB
Fecha
A conveniencia del estudiante.
Duración
Horarios
Autogestionado.
Precios
Cursos Abiertos UCAB ofrece para cada una de sus formaciones una certificación oficial. En tal sentido, al cumplir con todos los requisitos de aprobación del curso, recibirás un mensaje de culminación del mismo y la opción de pagar por el certificado correspondiente. Dicho pago es por $8 o su equivalente en bolívares a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV).
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